Virus iPhone rất hiếm, nhưng đây là những việc cần làm nếu bạn tìm thấy

iPhone từ lâu đã nổi tiếng là an toàn và bảo mật khi nói đến vi-rút và phần mềm độc hại. Mặc dù điều này kiếm được nhiều tiền, nhưng không có thiết bị điện tử nào hoàn toàn an toàn trước tin tặc và những kẻ vô dụng kỹ thuật số khác. Vì vậy, đây là cách để tìm hiểu xem iPhone của bạn có vi-rút hay không và bạn có thể làm gì với nó.

iPhone của bạn có bị nhiễm virus không?

Điều đầu tiên trước tiên: Rất khó có khả năng iPhone của bạn bị nhiễm vi-rút. Để có cái nhìn chi tiết hơn về chủ đề hấp dẫn này, hãy đọc iPhone có bị nhiễm vi-rút không? nhưng chúng tôi có thể tóm tắt ngắn gọn những lý do tại sao bạn có thể hiểu rõ.

App Store kiểm tra tất cả các phần mềm được gửi để tìm các mối đe dọa tiềm ẩn và mặc dù đôi khi mắc lỗi (có hàng triệu ứng dụng cần kiểm tra theo đúng nghĩa đen), nhưng điều này chủ yếu giúp iOS không bị các tác nhân khó chịu xâm nhập. Trên thực tế, phần lớn các cuộc tấn công phần mềm độc hại thành công trên iPhone đều nhắm vào các mẫu đã được bẻ khóa, cho phép chủ sở hữu quyền truy cập vào phần mềm đã được bẻ khóa. chưa đã được nhân viên của Apple kiểm tra. Các cửa hàng ứng dụng không chính thức như vậy có nhiều khả năng bị nhiễm vi-rút và các ứng dụng chứa phần mềm độc hại hơn. Tin tốt trong cả hai trường hợp là cấu trúc hộp cát của iOS sẽ ngăn phần mềm độc hại tấn công truy cập vào các ứng dụng khác (để tự lây lan) hoặc vào hệ điều hành bên dưới.

Nếu bạn đang gặp sự cố về hiệu suất nói chung hoặc với các ứng dụng cụ thể, điều này có nhiều khả năng là do lỗi gây ra hơn là do mối đe dọa độc hại và những vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách đơn giản như khởi động lại thiết bị của bạn hoặc chạy khả dụng nâng cấp phần mềm. Nếu sau đó bạn vẫn còn nghi ngờ, bạn có thể làm theo một số bước được nêu dưới đây để kiểm tra xem có thứ gì nguy hiểm hơn không.

Các dấu hiệu tiềm ẩn của phần mềm độc hại trên iPhone của bạn

Phần mềm độc hại và vi-rút không muốn thông báo về sự hiện diện của chúng, vì sợ rằng bạn sẽ biết rằng chúng đang ở trên hệ thống của bạn, nhưng có một số điểm kỳ quặc hoặc bất thường có thể cho thấy chúng đang hoạt động. Điều đáng ghi nhớ là một số yếu tố được nêu bên dưới thường có thể áp dụng cho các sự cố phần cứng hoặc trục trặc phần mềm, vì vậy nếu bạn nhìn thấy chúng thì điều đó không tự động có nghĩa là bạn bị nhiễm vi-rút.

Tuổi thọ pin giảm đột ngột

Nếu tuổi thọ pin của bạn giảm nhanh chóng, điều này có thể cho thấy rằng phần mềm độc hại đang sử dụng hết tài nguyên hệ thống, do đó sẽ làm cạn kiệt nguồn điện. Hãy thử kiểm tra Tình trạng pin của bạn trong Cài đặt > Pin > Tình trạng pin & Sạc pin để xem đó có phải là sự cố phần cứng hay khả năng lây nhiễm không.

xưởng đúc

iPhone nóng lên không rõ lý do

Nếu bạn đã từng chơi một trò chơi đòi hỏi đồ họa trên iPhone của mình, bạn sẽ biết rằng tất cả các tính toán liên quan có thể khiến thiết bị trở nên khá nóng. Bạn có nên thấy hành vi này khi iPhone không phải làm bất cứ điều gì đặc biệt quan trọng, có thể vi-rút đang chạy các tiến trình ở chế độ nền. Hãy thử tắt và bật thiết bị để loại trừ một ứng dụng đang chạy không hoạt động cần đặt lại. Nếu hành vi vẫn tiếp diễn, bạn nên đưa nó đến thanh Apple Genius.

Các ứng dụng mới mà bạn không nhớ đã cài đặt

Một dấu hiệu rõ ràng cho thấy phần mềm độc hại có trên hệ thống của bạn là khi bạn nhận thấy các ứng dụng xuất hiện mà bạn không cài đặt. Bạn nên gỡ cài đặt chúng ngay lập tức và xem liệu điều này có giúp khắc phục các sự cố khác không.

Ứng dụng thường xuyên bị treo

Một lần nữa, đây có thể là sự cố với hệ thống hoặc có khả năng là bộ nhớ trong iPhone của bạn, nhưng cũng có thể phần mềm độc hại khiến một số ứng dụng nhất định luôn gặp sự cố. Hãy thử cập nhật các ứng dụng để xem điều này có hữu ích không.

Thông báo bật lên ngẫu nhiên

Việc nhận các hộp bật lên bất ngờ có thể là dấu hiệu cho thấy mọi thứ không ổn với iPhone của bạn. Đây có thể là một cách để đánh lừa bạn cho phép mọi thứ, vì văn bản bạn đang đọc không nhất thiết phải là điều bạn đồng ý. Nếu bạn lo lắng rằng có điều gì đó không ổn, hãy tắt và bật lại iPhone của bạn để xem cửa sổ bật lên có biến mất không.

Việc sử dụng dữ liệu hoặc cuộc gọi tăng đột ngột

Phần mềm độc hại thường cố gắng chiếm quyền điều khiển iPhone của bạn và thực hiện cuộc gọi đến các số đặc biệt, gửi dữ liệu hoặc thậm chí tham gia khai thác tiền điện tử, tất cả những điều này sẽ làm cạn kiệt dữ liệu của bạn hoặc gây bất ngờ khó chịu khi hóa đơn điện thoại đến. Nếu bạn phát hiện ra điều này, rất có thể thiết bị của bạn đã bị nhiễm virus.

Đào sâu hơn để tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố

Các câu hỏi chính khi cố gắng tìm ra điều gì đã xảy ra với iPhone hoặc iPad bị trục trặc của bạn là:

Bạn đã bẻ khóa thiết bị của mình chưa?

Nếu vậy, bạn đã cài đặt một ứng dụng từ một nguồn không chính thức có tính xác thực chưa? Nếu cả hai câu trả lời là có, thì có thể bạn có một phần mềm độc hại trên thiết bị của mình và nên cố gắng cách ly và gỡ cài đặt thủ phạm.

Hành vi không mong muốn có tự biểu hiện khi bạn chỉ sử dụng một số ứng dụng nhất định không?

Nếu đúng như vậy–và đặc biệt nếu đó chỉ là một ứng dụng–thì có thể bạn đang xem xét một sự cố dành riêng cho ứng dụng và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này trong thời gian thích hợp. Theo nguyên tắc chung, hành vi phổ biến của các ứng dụng đã bị chiếm quyền điều khiển bao gồm chuyển hướng bạn đến một trang web lạ trong Safari và mở App Store mà không được phép.

Hành vi không mong muốn có tự biểu hiện khi bạn sử dụng bất kỳ ứng dụng nào không?

Nếu sự cố tiếp tục xảy ra bất kể ứng dụng nào đang mở, thì rất có thể thiết bị của bạn đang hoạt động sai do sự cố phần cứng, thay đổi iOS mà bạn chưa quen hoặc do bạn hoặc người dùng khác của thiết bị đã thay đổi một thiết lập, có lẽ vô tình. Rất khó có khả năng phần mềm độc hại đã xâm nhập vào trung tâm của hệ điều hành; điều này về cơ bản sẽ là chưa từng có. Trong bất kỳ trường hợp nào trong số này, chúng tôi sẽ đưa thiết bị đến Apple Genius Bar.

Là một ứng dụng bị xâm nhập gây ra vấn đề?

Thay vì vi-rút ảnh hưởng đến chính iOS, có thể bạn chỉ gặp sự cố với một ứng dụng.

Điều này không nhất thiết có nghĩa là ứng dụng không tốt hoặc nhà phát triển có lỗi; ngược lại, việc một ứng dụng hợp pháp hoặc được tạo bởi một công ty có uy tín không có nghĩa là ứng dụng đó không thể bị phần mềm độc hại hoặc tin tặc chiếm quyền điều khiển. Vì tin tặc không thể đột nhập vào iOS, một trong những chiến lược phổ biến nhất của chúng là bẻ khóa bộ công cụ dành cho nhà phát triển, bộ công cụ này có thể được sử dụng bởi các nhà phát triển ứng dụng không chủ ý. Do đó, những kẻ lừa đảo có khả năng chuyển hướng bạn đến một trang web tinh ranh khi bạn sử dụng ứng dụng được tạo bằng công cụ bị xâm nhập.

Thủ phạm thường là do một ứng dụng cụ thể, vì bạn chỉ gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng đó. Dấu hiệu tặng quà thông thường là khi bạn mở ứng dụng đó, bạn sẽ được chuyển hướng định kỳ đến một trang web hoặc đến App Store mà không có sự cho phép của bạn.

Nếu bạn cho rằng một ứng dụng gây ra sự cố, trước hết hãy xem liệu có phiên bản cập nhật của ứng dụng hay không, vì sự cố có thể đã được phát hiện và khắc phục. Ngoài ra, hãy kiểm tra trang web của ứng dụng (nếu có) và/hoặc nguồn cấp dữ liệu Twitter của nhà phát triển (nếu họ có) để xem vấn đề đã được báo cáo hoặc thảo luận ở những nơi đó chưa. Nếu các nhà phát triển có thể liên hệ được thì bạn nên báo cáo vấn đề với họ. Họ có thể đưa ra giải pháp ngay lập tức, nhưng ngay cả khi không thể, họ có nhiều khả năng tìm ra cách khắc phục nếu họ biết về nó.

Giả sử rằng việc cập nhật ứng dụng không giải quyết được sự cố, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó và thử xử lý trong một thời gian. Nếu sự cố biến mất thì bạn đã tìm ra thủ phạm của mình và đã đến lúc quyết định xem bạn có thể quản lý lâu dài mà không cần ứng dụng hay không. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn quyết định xóa ứng dụng vĩnh viễn, hãy nhớ rằng thỉnh thoảng bạn có thể liên hệ với nhà phát triển và xem liệu bản cập nhật thỏa đáng có được thực hiện hay không.

Xóa lịch sử và dữ liệu trang web

Đây là một mẹo nhanh có thể giải quyết các sự cố chuyển hướng trang web. Đi đến Cài đặt > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang websau đó chạm vào Xóa lịch sử và dữ liệu xác nhận.

Tắt nguồn và khởi động lại

Một phương pháp đơn giản khác để giải quyết sự cố phần mềm là tắt nguồn thiết bị của bạn rồi khởi động lại. Điều này sẽ không nhất thiết loại bỏ vi-rút, nhưng nó có thể hữu ích nếu một ứng dụng đang chạy.

Để thực hiện việc này, hãy giữ nút sườn và nút tăng âm lượng cho đến khi màn hình thay đổi và thanh trượt ‘trượt để tắt nguồn’ xuất hiện. Trên iPhone có Touch ID, bạn chỉ cần giữ nút nguồn cho đến khi nhìn thấy thanh trượt. Trong cả hai trường hợp, quá trình này sẽ mất khoảng bốn đến năm giây. Cuối cùng, sử dụng thanh trượt để tắt nguồn thiết bị.

Để khởi động lại điện thoại, hãy giữ lại nút nguồn hoặc nút bên. Lần này sẽ mất khoảng 10 giây. Logo Apple sẽ xuất hiện; tại thời điểm này, bạn có thể buông nút. Chờ cho đến khi màn hình nhập mật khẩu xuất hiện (bạn cần nhập mật khẩu thay vì sử dụng Touch ID/Face ID trong lần đầu tiên bạn mở khóa điện thoại sau khi bật nguồn) rồi mở khóa thiết bị.

Điều này đã khắc phục được sự cố chưa? Nếu không, bạn có thể cần phải thực hiện các biện pháp quyết liệt hơn.

Khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu

Chúng tôi tin tưởng rằng bạn thường xuyên sao lưu iPhone của mình. Nếu vậy, sẽ dễ dàng khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu gần đây nhất và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể đã bao gồm phần mềm độc hại hoặc sự cố khác khi sao lưu nội dung của iPhone, vì vậy hãy thử khôi phục từ bản sao lưu gần đây thứ hai, sau đó là bản sao lưu trước đó, v.v. Hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy bản sao lưu dự phòng trước sự cố và bạn sẽ có thể tiếp tục từ đó.

Để có cái nhìn chi tiết hơn về cách thực hiện việc này, hãy đọc cách khôi phục iPhone từ bản sao lưu.

Khôi phục iPhone của bạn như một thiết bị mới

Nếu không có bản sao lưu nào của bạn không có phần mềm độc hại hoặc các bản sao lưu duy nhất không có phần mềm độc hại không sử dụng được vì một số lý do khác, thì tốt hơn hết là bạn nên bắt đầu lại từ đầu.

Lau sạch iPhone của bạn bằng cách đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt, sau đó nhập mật mã của bạn và xác nhận quy trình. Đợi quá trình xóa hoàn tất, sau đó thiết lập iPhone như một thiết bị mới.

xưởng đúc

Chúng tôi mô tả quy trình này sâu hơn trong các bài viết riêng: Cách đặt lại iPhone và Cách thiết lập iPhone mới.

Sau khi thiết lập xong, bạn sẽ cần cài đặt lại các ứng dụng bạn muốn sử dụng (mặc dù hãy nhớ rằng nếu một ứng dụng có vẻ gây ra sự cố, bạn nên thử không sử dụng ứng dụng đó một thời gian và xem mọi thứ có tốt hơn không), tải lại các bài hát , ảnh và video cũng như khôi phục cài đặt theo cách bạn muốn. Đó là một nỗi đau, nhưng hy vọng bạn sẽ chỉ cần làm điều này một lần.

Cách bảo vệ iPhone của bạn khỏi phần mềm độc hại

Cập nhật iOS hoặc iPadOS thường xuyên. Chúng tôi khuyên bạn không nên bẻ khóa và nếu làm như vậy, bạn cần đặc biệt cẩn thận về phần mềm bạn cài đặt và nguồn bạn tải phần mềm đó xuống. Và hãy cẩn thận với các cuộc tấn công ‘kỹ thuật xã hội’: không mở các liên kết nếu bạn không chắc chúng đến từ đâu.

Tôi có nên sử dụng phần mềm chống vi-rút trên iPhone hoặc iPad của mình không?

Bản chất hộp cát của iOS có nghĩa là các ứng dụng của bên thứ ba không có loại quyền truy cập trên toàn hệ thống cần thiết để bảo mật hoàn toàn thiết bị. Tất nhiên, Apple sẽ lập luận rằng đây là lý do tại sao iOS rất an toàn.

Do đó, không có nhiều phần mềm chống vi-rút dành riêng cho iPhone và iPad. Tuy nhiên, có một số gói có sẵn, với một trong những gói yêu thích của chúng tôi là Bitdefender, bao gồm kiểm soát quyền riêng tư, giám sát sử dụng dữ liệu, cảnh báo về các trang web và VPN có khả năng tinh ranh để bảo vệ bạn khi sử dụng Wi-Fi công cộng. (Ở mặt sau, hãy kiểm tra tổng hợp VPN iPhone tốt nhất của chúng tôi để được tư vấn tận tình.)

Tuy nhiên, phần yếu nhất của bất kỳ hệ thống nào thường là người sử dụng thiết bị. Tin tặc ngày nay thường cố lừa mọi người cung cấp thông tin hoặc đăng nhập vào các trang web giả mạo để chúng có thể thu thập dữ liệu của bạn. Luôn cảnh giác khi sử dụng iPhone nếu bạn muốn giữ an toàn cho nó. Để có lời khuyên tổng quát hơn về cách bảo vệ bạn khỏi tin tặc, người viết phần mềm độc hại và những hành vi sai trái khác, hãy đọc các mẹo bảo mật iPhone của chúng tôi.