Tại sao vẫn khó cập nhật AirPods?

Sau khi phát hành bản cập nhật Phản hồi bảo mật nhanh đầu tiên, mang đến các bản sửa lỗi bảo mật quan trọng cho hàng tỷ thiết bị chạy iOS/iPadOS 16.4.1 và macOS 13.3.1, Apple hôm thứ Ba đã phát hành bản cập nhật chương trình cơ sở (5E135) cho tất cả các mẫu AirPods ngoại trừ tai nghe ban đầu từ năm 2016. Tôi sẵn sàng cá rằng hầu hết AirPods thậm chí không có trên phần sụn trước đó (5E133), chứ đừng nói đến phần sụn mới này.

Dù AirPods đã ra mắt từ năm 2017 nhưng Apple vẫn chưa có cách cập nhật phù hợp cho dòng tai nghe phổ biến của mình. Trong khi mọi thiết bị khác đều có một số loại nút cho phép bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật thì AirPods thì không. Bạn phải a) biết có bản cập nhật, b) cắm chúng vào trong phạm vi phủ sóng của iPhone, iPad hoặc Mac và c) đợi trong một khoảng thời gian không xác định.

Hầu hết mọi người không biết các bước đó và nhiều người thậm chí có thể không biết AirPods của họ đã nhận được bản cập nhật kể từ ngày họ mua chúng. Tôi tự hỏi có bao nhiêu người thậm chí biết cách kiểm tra xem AirPods của họ đang bật chương trình cơ sở nào. (Truy cập ứng dụng Cài đặt, chạm vào Bluetooth, sau đó chạm vào nút thông tin (“i”) bên cạnh tên AirPods của bạn. Sau đó, trên màn hình tiếp theo, cuộn xuống phần Giới thiệu để tìm phiên bản chương trình cơ sở.)

Và còn tệ hơn nếu bạn không có thiết bị của Apple. Người dùng trên PC chạy Windows hoặc điện thoại Android không thể cập nhật AirPods của họ ngay cả khi họ biết là mình cần. Thay vào đó, Apple yêu cầu họ đến Apple Store để lấy phần sụn mới nhất, thứ mà họ có thể thậm chí không biết là có ngay từ đầu. Cấp, đó có thể không phải là một nhóm người dùng lớn, nhưng nếu bạn định bán sản phẩm của mình cho những người không có thiết bị Apple, thì nên có cách cập nhật thiết bị mà không cần đặt lịch hẹn và lái xe đến Apple Store .

Các bản cập nhật cho tai nghe chắc chắn không quan trọng bằng các bản cập nhật dành cho iPhone, Mac hoặc Watch, nhưng chúng cũng không phải là một lỗ đen. Các bản cập nhật của AirPods không phải là tất cả các bản sửa lỗi và các cải tiến khác—đôi khi có các tính năng mới, chẳng hạn như Âm thanh không gian và Tăng cường hội thoại, cần được thêm sau khi mua. Tôi tự hỏi có bao nhiêu người dùng AirPods Pro thậm chí không bao giờ nhận ra rằng họ có những tính năng mới đó vì Apple đã không nói với họ.

Với ba kiểu máy và hàng trăm triệu thiết bị đang được sử dụng, AirPods của Apple không còn là một sản phẩm thích hợp nữa — và chúng chắc chắn phổ biến hơn HomePod, có phương thức cập nhật dễ dàng thông qua ứng dụng Home. Trước iOS 17, Apple chỉ sắp xếp hợp lý quá trình cài đặt bản beta bằng cách liên kết chúng với ID Apple và loại bỏ quá trình cài đặt cấu hình khó khăn. Đã đến lúc Apple làm điều tương tự đối với các bản cập nhật của AirPods.