Nếu bạn nhìn thấy các đường kẻ ngang khi bật iPhone 14, có thể đang có cách khắc phục

Không có gì làm giảm niềm vui của một chiếc iPhone mới hơn là một lỗi hoặc khiếm khuyết đáng chú ý. Đó dường như là trường hợp của ngày càng nhiều chủ sở hữu iPhone 14 đang gặp sự cố không liên tục với màn hình của họ.

Một số người dùng trên Reddit đã đăng bài về sự cố iPhone 14 Pro Max nhấp nháy các đường ngang khi điện thoại thức dậy sau khi ngủ hoặc khởi động lại. Trong các trường hợp khác, các đường kẻ xuất hiện trong quá trình chuyển đổi khiến màn hình chuyển sang màu đen. Sự cố không xuất hiện liên tục và dường như không phát sinh khi có thứ gì đó trên màn hình.

Ngoài chủ đề Reddit, sự cố đã được đăng nhiều lần lên Cộng đồng hỗ trợ của Apple và Tài khoản Twitter Hỗ trợ của Apple. Phần lớn những người đăng bài về sự cố đều có iPhone 14 Pro Max và một số người cho rằng có sự cố với điện thoại đang sử dụng màn hình do LG sản xuất. Tuy nhiên, một số người đã được Apple thông báo rằng công ty đã biết về lỗi này và đó là sự cố phần mềm chứ không phải sự cố phần cứng, nghĩa là Apple sẽ không thay thế điện thoại của bạn nhưng có thể sẽ có bản sửa lỗi.

Một người đã được cố vấn cấp cao của Apple cho biết rằng iOS 16.2.1 sẽ sớm được phát hành và có thể có một sửa chữa. Apple cũng chính thức làm việc trên iOS 16.3, với bản beta đầu tiên được phát hành vào tuần trước. Apple không có iOS 16.2.1 được liệt kê trên trang web dành cho nhà phát triển của mình, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không hoạt động vì các bản cập nhật nhỏ hơn không trải qua thử nghiệm beta.

Có vẻ như đây là một sự cố tương đối nhỏ và không thường xuyên, mặc dù một số khách hàng đang báo cáo rằng sự cố lại xuất hiện ngay cả sau khi thay thế điện thoại bằng một thiết bị mới. Hy vọng rằng bản cập nhật phần mềm sẽ sớm được phát hành để khắc phục sự cố.