Một lỗi Wi-Fi nghiêm trọng được cho là ảnh hưởng đến một số người dùng Mac chạy macOS Monterey và Ventura, trong đó MacBook M1 và M2 dường như dễ gặp sự cố nhất. Những người bị ảnh hưởng phàn nàn về việc mất kết nối Wi-Fi, hiệu suất internet nói chung chậm và cuộc gọi Zoom bị rớt.
Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng internet có trụ sở tại San Francisco, Meter cho biết hôm thứ Hai rằng họ đang theo dõi sự cố và suy đoán rằng nguyên nhân là do sự cố đã biết ảnh hưởng đến giao diện Apple Wireless Direct Link (AWDL) được sử dụng cho AirDrop và các tính năng liên quan.
Meter viết: “Bật AWDL có thể khiến kết nối Wi-Fi của bạn bị đặt lại định kỳ. “Mặc dù những vấn đề này có thể biểu hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng vấn đề cơ bản là giống nhau: thông lượng và tốc độ giảm, [and] các thiết bị bị ngắt kết nối ngẫu nhiên và không thể kết nối lại mạng.”
Lỗi này đã được báo cáo cho Apple, các kỹ sư của họ đang nghiên cứu giải pháp, nhưng không rõ khi nào bản sửa lỗi sẽ có sẵn. Trong một báo cáo riêng về vấn đề có vẻ giống nhau, UCLA báo cáo rằng “giải pháp chính thức sẽ chỉ được giải quyết trong macOS Ventura”, điều này có thể có nghĩa là bản cập nhật macOS 13.1 sắp tới sẽ khắc phục sự cố. Tuy nhiên, đó không phải là tin tốt cho người dùng Monterey. Nếu có thể, bây giờ có thể là thời điểm để nâng cấp lên Ventura, nhưng không phải ai cũng có phần cứng tương thích.
Tuy nhiên, Apple đã cung cấp một giải pháp thay thế, đây là lựa chọn tốt nhất cho những người dùng Ventura bị ảnh hưởng đang chờ khắc phục sự cố và cho người dùng Monterey trong thời gian dài hơn. Công ty khuyên bạn nên tắt AWDL… mặc dù rất tiếc, điều này có nghĩa là bạn sẽ mất AirDrop và AirPlay.
Để tắt AWDL, bạn có thể mở Terminal và sử dụng lệnh sau:
Sudo ifconfig awdl0 xuống
Nếu điều này cải thiện hiệu suất Wi-Fi, thì bạn đã tìm ra thủ phạm của mình.
Đồng hồ lưu ý rằng MacBook sẽ định kỳ nhắc người dùng của họ bật lại AWDL, điều này có thể gây khó chịu. Để biết lệnh Terminal loại bỏ lời nhắc định kỳ và biết thêm thông tin về cách xử lý lỗi, hãy đọc bản ghi chép về sự cố của công ty.