iOS 17 có một loạt các tính năng tuyệt vời – mà sẽ không ai sử dụng

Tôi đã dành vài thập kỷ qua để viết về các tính năng mới trong hệ điều hành của Apple. Hàng chục nghìn từ về các mục mới, lớn và nhỏ, giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng máy Mac, iPhone, iPad và các thiết bị Apple khác. Tuy nhiên, vào cuối tuần trước, tôi được nhắc nhở rằng hầu hết người dùng không nhận thấy các tính năng mới, ngay cả khi chúng đã có sẵn trong nhiều năm.

Nếu bạn đang đọc cột này ngay bây giờ, thì bạn là một trong những người được giáo dục tốt nhất trên hành tinh về các sản phẩm của Apple. Nhưng bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và người quen của bạn? Họ có thể không bao giờ biết về các tính năng hào nhoáng mới của hệ điều hành trừ khi bạn đích thân khoe chúng. Đó là một trong những vấn đề khó chịu nhất của Apple: giữ cho các thiết bị tương đối đơn giản trong khi vẫn cố gắng làm cho các tính năng mới phức tạp có thể khám phá được.

Bữa trưa khám phá

Gia đình tôi đã dành vài ngày qua để dự lễ tốt nghiệp đại học của con gái tôi. Sau khi đi dạo quanh một khu phố vui nhộn ở Oregon, vợ tôi và tôi ghé vào một nhà hàng bánh mì để ăn trưa. Nơi này đang bận rộn, và chúng tôi tìm thấy một cái bàn và ngồi xuống, và đợi đơn đặt hàng của chúng tôi đến. Tôi đặt chiếc iPhone 14 Pro của mình xuống bàn và cô ấy chỉ vào màn hình khóa luôn bật, nhẹ nhàng khiển trách tôi vì đã sử dụng hình ảnh thiên nhiên trên màn hình khóa thay vì hình ảnh của các con chúng tôi.

Tôi đã giải thích rằng màn hình khóa được đặt để trộn giữa các ảnh thiên nhiên trong thư viện của tôi, dựa trên công nghệ máy học và rõ ràng là cô ấy chưa bao giờ thử chỉnh sửa màn hình khóa của mình, một tính năng được giới thiệu trong iOS 16 vào mùa thu năm ngoái. (Màn hình khóa của cô ấy còn thiếu một tính năng biểu ngữ khác của iOS 16, các tiện ích trên màn hình khóa.)

xưởng đúc

Nếu bạn không đọc các trang web về các tính năng của Apple, làm thế nào người dùng có thể cảm nhận được những thay đổi này? Để chỉnh sửa màn hình khóa, bạn phải khóa điện thoại của mình rồi nhấn và giữ lâu trên màn hình khóa – một chuỗi sự kiện khá bất thường.

Trong iOS 17, Apple giới thiệu một tính năng mới dành cho các nhà phát triển ứng dụng có tên là TipKit, mang đến một cách thống nhất cho tất cả các ứng dụng để cung cấp lời khuyên hữu ích về các tính năng mà người dùng của họ không thể bỏ lỡ. Đó là một ý tưởng tuyệt vời, nhưng bản thân Apple dường như thực sự gặp khó khăn khi nói đến việc khiến người dùng nắm bắt các tính năng mới.

Nhưng nó trở nên tồi tệ hơn.

Đối mặt với âm nhạc

Khi tôi giải thích với cô ấy rằng cô ấy thực sự có thể tạo một màn hình khóa xáo trộn giữa các bức ảnh của các con cô ấy, như được xác định bằng máy học–chứ không phải một bộ ảnh do cô ấy tự chọn–cô ấy rất nhiệt tình. Thật không may, phát hiện tiếp theo của tôi là tính năng mới sáng bóng của Apple được hỗ trợ bởi một loạt công nghệ ọp ẹp không thể vượt qua thách thức.

Để thực hiện Xáo trộn ảnh của mọi người trên màn hình khóa, bạn chọn khuôn mặt của họ từ Thư viện ảnh của mình–nhưng vợ tôi chưa bao giờ dành thời gian vào album Mọi người trong ứng dụng Ảnh trên iPhone của cô ấy, hợp nhất các khuôn mặt lại với nhau và gán tên cho họ. (Tại sao cô ấy lại như vậy? Album Mọi người bị chôn vùi trên iPhone. Các bài tập về tên và khuôn mặt không đồng bộ hóa trên thư viện ảnh dùng chung, vì vậy tất cả công việc phân loại khuôn mặt trên máy Mac của tôi không dành cho cô ấy.)

Tồi tệ hơn, phương pháp cung cấp mọi người để hiển thị của Photo Shuffle dường như hoàn toàn bị hỏng. Nó cung cấp cho vợ tôi một số khuôn mặt nhỏ, hầu hết là hoàn toàn ngẫu nhiên và khá hiếm gặp. Cô ấy có hàng trăm, nếu không muốn nói là hàng nghìn bức ảnh của tôi và các con chúng tôi trong điện thoại của cô ấy, vậy mà chúng tôi không nằm trong số những gương mặt được đề nghị. Và nếu khuôn mặt bạn đang tìm kiếm không có trong danh sách tùy chọn rất nhỏ của Photo Shuffle, thì không có cách nào khác. Bạn bị mắc kẹt.

Vì vậy, hãy chuyển sang Ảnh để dành năm phút lướt nhanh qua thư viện ảnh của cô ấy để xác định tên các thành viên gia đình cô ấy, đánh dấu họ là mục yêu thích và dọn dẹp mọi thứ bằng cách hợp nhất các mục trùng lặp lại với nhau. Thật không may, bất kỳ quá trình nào cung cấp danh sách các khuôn mặt trong Photo Shuffle dường như không được cập nhật với bất kỳ ưu tiên nào–khi tôi quay lại với nó vào cuối bữa trưa của chúng tôi, không có thành viên nào trong gia đình xuất hiện trong các tùy chọn Xáo trộn Ảnh của cô ấy. Quá nhiều cho ý tưởng thông minh đó.

Có bao nhiêu ứng dụng?

Một điều khác mà tôi phát hiện ra trong bữa trưa là, bất chấp những đổi mới của Apple về các tính năng iOS trong vài năm qua, vợ tôi vẫn giữ nguyên những hành vi mà cô ấy đã học được khi bắt đầu sử dụng iPhone. Nói cách khác, Apple đã thực hiện các thay đổi để mang lại trải nghiệm tốt hơn – nhưng họ chưa bao giờ đăng ký với cô ấy.

IDG

Hãy để tôi nói cụ thể: đây là về ứng dụng. Vợ tôi có các trang và trang ứng dụng trên màn hình chính của cô ấy. Chúng tôi đang dự một đám cưới và có một ứng dụng bạn cần tải xuống để đóng góp ảnh cho cặp đôi hạnh phúc. Nó được tải xuống và tồn tại mãi mãi. Cần phải trả tiền để đậu trong một thành phố mới? Tải xuống một ứng dụng và giữ nó mãi mãi. Và tất cả chúng sẽ được giải quyết mãi mãi ở cuối trang cuối cùng trên màn hình chính của cô ấy.

(Trên thực tế, cô ấy phàn nàn rằng cô ấy ghét kéo các ứng dụng mà cô ấy thực sự muốn từ trang cuối cùng lên trang đầu tiên. Tôi chỉ ra rằng giờ đây cô ấy có thể giữ ứng dụng đang lắc lư bằng một ngón tay trong khi vuốt nhanh bằng ngón tay khác để nhanh chóng thay đổi trang, điều này khiến cô ấy rất ngạc nhiên–bởi vì cô ấy vẫn theo thói quen cũ là kéo biểu tượng ứng dụng sang bên trái màn hình và đợi trang cuộn. Một tính năng mới khác mà cô ấy chưa từng biết đến!)

Hóa ra, cô ấy sử dụng một hoặc hai trang ứng dụng và tìm kiếm mọi thứ khác. Cô ấy có một vài thư mục từ trước khi cô ấy cố gắng sắp xếp điện thoại của mình, nhưng đến một lúc nào đó, cô ấy đã bỏ cuộc và bắt đầu tìm kiếm. Cuối cùng, tôi đã xóa một số trang trên màn hình chính của cô ấy và chỉ cho cô ấy cách sử dụng Thư viện ứng dụng.

Sự thật là, hành vi của cô ấy – một hoặc hai trang trong số các ứng dụng chính và sau đó sử dụng tính năng tìm kiếm để tìm các ứng dụng trong ngăn kéo rác – có lẽ là cách mà hầu hết mọi người sử dụng iPhone của họ. Apple biết điều đó, đó là lý do tại sao họ đã thêm Thư viện ứng dụng và ngừng yêu cầu mọi người đặt mọi ứng dụng họ đã tải xuống ở đâu đó trên màn hình chính. Nhưng nếu vợ tôi là bất kỳ dấu hiệu nào, thì tính năng mới đó chưa bao giờ được đăng ký.

Tôi không có câu trả lời nào ở đây. Tôi nhận ra rằng việc làm cho các tính năng mới của iPhone có thể khám phá được và việc thay đổi hành vi ăn sâu của người dùng khó đến mức nào. Các API TipKit mới cho thấy Apple tiếp tục vật lộn với vấn đề này.

Trong thời gian chờ đợi, tôi sẽ tiếp tục viết (và Macworld sẽ tiếp tục xuất bản) các bài báo về các tính năng mới là gì. Và bạn, độc giả thân mến, có lẽ sẽ chia sẻ chúng với bạn bè và gia đình của bạn. Theo những gì tôi có thể nói, chúng tôi có thể là cách tốt nhất mà Apple có để truyền tải thông điệp của mình.