Cách mở khóa các thiết bị còn lại của người đã khuất mà không có Quyền truy cập cũ

Vài năm gần đây đã chứng kiến ​​​​mức độ cao về những cái chết bất ngờ của những người xung quanh chúng ta. Sự chuẩn bị mà mọi người có thể đã từng thực hiện khi họ già đi hoặc mắc một căn bệnh cần một thời gian để giáng một đòn chí mạng sẽ biến mất trong giây lát. Những người sống sót bị bỏ lại với sự mất mát và vật chất còn lại trong cuộc sống của người đó, bao gồm cả phần cứng của họ.

Điều đáng buồn nhất mà tôi phải nói với những người viết thư sau khi người thân của họ qua đời là họ không thể truy cập vào những bức ảnh, thư từ được lưu trữ và những phần khác trong cuộc đời của một người. Tất nhiên, trong một số trường hợp, mọi người muốn bản ghi kỹ thuật số của cuộc đời họ kết thúc với họ. Hầu hết thời gian, đó là một tai nạn, do thiếu kế hoạch hoặc kiến ​​thức.

Apple cung cấp một cách để có quyền truy cập vào hầu hết tài liệu mà ai đó đã lưu trữ trong tài khoản iCloud thông qua chương trình Di sản kỹ thuật số được giới thiệu hai năm trước. Nếu bạn muốn thực hiện các bước ngay bây giờ để duy trì quyền truy cập vào thông tin được lưu trữ trên iCloud của mình – hoặc giúp người thân hoặc đồng nghiệp thực hiện các bước – hãy đọc Cách thiết lập Liên hệ kế thừa cho tài khoản iCloud của bạn.

Tuy nhiên, Di sản kỹ thuật số sẽ không giúp khôi phục quyền truy cập thiết bị: Apple không thể khôi phục mật mã cho iPhone hoặc iPad cũng như mật khẩu tài khoản cho macOS. Ai đó phải chọn để lại thông tin đó phía sau.

Tuy nhiên, nếu bạn đã kế thừa phần cứng đã bật Tìm của tôi và do đó đã bật Khóa kích hoạt, thì Di sản kỹ thuật số có thể được sử dụng để xóa Khóa kích hoạt. Bạn sẽ cần một bản sao giấy chứng tử và một tài liệu chính thức từ tòa án cho biết bạn là đại diện cá nhân hợp pháp của người đã khuất. (Quy trình khác nhau nếu người đó là trẻ vị thành niên ở quốc gia của họ.) Bạn cũng có thể phải cung cấp các tài liệu khác.

mạnh mẽ cảnh báo tại đây: Nếu bạn tiếp tục, Apple sẽ xóa tài khoản ID Apple của người đó và tất cả dữ liệu được liên kết để xử lý việc xóa Khóa kích hoạt thiết bị. một bổ sung cảnh báo: Tất cả thông tin trên tất cả các thiết bị cũng sẽ bị xóa. Hãy chắc chắn rằng đó là những gì bạn muốn làm.

Đây là các bước:

1. Bắt đầu tại trang Digital Legacy.
2. Nhấp vào “Tôi không có khóa truy cập.”
3. Apple ghi chú trong một hộp thoại, “Nếu bạn không có khóa truy cập, bạn vẫn có thể yêu cầu xóa Khóa kích hoạt trên thiết bị của người quá cố. Trước khi bạn có thể sử dụng thiết bị của họ, bạn cần phải xóa vĩnh viễn tài khoản của họ.” Nhấp vào “Yêu cầu xóa tài khoản.”
4. Đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của riêng bạn. (Điều này thật đáng sợ, như thể bạn sắp xóa danh tính trực tuyến của chính mình.)
5. Chọn “Tôi muốn sử dụng thiết bị đã đăng ký tài khoản” và nhấp vào Tiếp tục.
6. Apple cung cấp danh sách tất cả những thứ sẽ bị xóa vĩnh viễn (tất cả dữ liệu được lưu trữ), không khả dụng (tất cả phương tiện đã mua) và bị vô hiệu hóa (Khóa kích hoạt trên các thiết bị được liên kết). Đồng ý với các điều khoản và nhấp vào Tiếp tục.
7. Nhập ID Apple của người đã khuất và nhấp vào mũi tên chuyển tiếp.
8. Chọn quốc gia mà ID Apple của người đó đã được đăng ký.
9. Apple cung cấp hướng dẫn về các tài liệu cần thiết. Nếu bạn không có chúng, bạn không phải bắt đầu lại: bạn có thể nhấp vào “Không, vui lòng gửi email cho tôi” và sau đó quay lại khi bạn có tài liệu trong tay. Nếu bạn đã có giấy tờ, hãy nhấp vào Đúng.
10. Trang cuối cùng nhắc bạn điền thông tin về người đến muộn và tải tài liệu lên. Nhấp chuột Gửi khi hoàn thành.

Sau khi được phê duyệt, Apple sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email được liên kết với ID Apple mà bạn đã đăng nhập để bắt đầu quá trình. Vào thời điểm đó, vào lần tiếp theo bất kỳ thiết bị nào của người đến muộn đó được bật nguồn và kết nối với Internet, mỗi thiết bị sẽ tự xóa và hiển thị ở trạng thái sẵn sàng để thiết lập lại từ đầu.

Bài viết về Mac 911 này là câu trả lời cho câu hỏi được gửi bởi độc giả Macworld, Beverly.

Hỏi Mac 911

Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các câu hỏi mà chúng tôi được hỏi thường xuyên nhất, cùng với các câu trả lời và liên kết tới các cột: hãy đọc câu hỏi thường gặp của chúng tôi để xem câu hỏi của bạn có được giải đáp hay không. Nếu không, chúng tôi luôn tìm kiếm những vấn đề mới để giải quyết! Gửi email của bạn tới mac911@macworld.com, bao gồm cả ảnh chụp màn hình nếu thích hợp và liệu bạn có muốn sử dụng tên đầy đủ của mình hay không. Không phải mọi câu hỏi đều được trả lời, chúng tôi không trả lời email và không thể đưa ra lời khuyên khắc phục sự cố trực tiếp.