Cách khắc phục iPhone bị treo logo Apple

iPhone thường rất đáng tin cậy khi cập nhật phần mềm hoặc chuyển dữ liệu của bạn từ kiểu máy cũ sang kiểu máy mới, nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải một số vấn đề. Một trong những điều khó hiểu nhất là khi thiết bị chỉ hiển thị logo Apple trên màn hình và từ chối khởi động vào iOS Bạn có thể làm gì khi điều này xảy ra? Chúng tôi chỉ cho bạn cách khắc phục iPhone bị treo logo Apple.

iPhone của bạn đã bị treo logo Apple bao lâu rồi?

Đầu tiên, bạn nên xem liệu iPhone của mình có đang tiến triển chậm qua một bản cập nhật hay không, thay vì bị treo. Apple khuyên bạn nên kiểm tra xem thanh tiến trình bên dưới logo không di chuyển trong ít nhất một giờ trước khi lo lắng về sự cố tiềm ẩn. Nếu có, thì có thể cho thiết bị thêm một chút thời gian để xử lý bất kỳ bản cập nhật phần mềm lớn nào mà thiết bị có thể đang xử lý. Tuy nhiên, nếu thanh tiến trình bị kẹt lâu hơn một giờ, có lẽ đã đến lúc thử và khắc phục sự cố.

Có hai cách chính mà bạn có thể sử dụng: Buộc khởi động lại hoặc Chế độ khôi phục. Cách đầu tiên đơn giản là buộc iPhone tự tắt và sau đó khởi động lại. Giống như máy Mac, một thao tác khởi động lại cứng đơn giản thường sẽ khắc phục bất cứ điều gì khiến iPhone của bạn gặp vấn đề.

Chế độ khôi phục là bắt buộc nếu khởi động lại bắt buộc không hoạt động, nhưng nó yêu cầu bạn kết nối iPhone với máy tính. Đây phải là máy Mac chạy trên ít nhất macOS Catalina, máy Mac chạy macOS Mojave trở xuống nhưng đã cài đặt iTunes hoặc PC Windows đã cài đặt iTunes.

Buộc khởi động lại iPhone bị kẹt

Tùy chọn nhanh nhất là Force Restart, vì nó nhanh chóng khởi động lại iPhone của bạn. Nó có thể được kích hoạt bằng cách sử dụng các tổ hợp nút sau:

iPhone 8 trở lên: Bạn sẽ cần thực hiện một động tác nhảy ngón tay nhỏ để đưa iPhone hiện đại vào chế độ khôi phục của chúng. Đầu tiên, nhấn và thả nút Tăng âm lượng, thực hiện tương tự với nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Bên cho đến khi bạn thấy thiết bị đã vào chế độ khôi phục. Điều này được biểu thị bằng màn hình chuyển sang màu đen, sau đó logo Apple quay trở lại.

iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Có một chút khác biệt trên các thiết bị này, vì bạn cần nhấn và giữ cả hai nút Giảm âm lượng và Ngủ/Thức cùng một lúc. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi màn hình iPhone chuyển sang màu đen và sau đó logo Apple xuất hiện lại.

iPhone 6S trở về trước: Nếu bạn vẫn đang chơi một trong những tác phẩm kinh điển này, đây là tổ hợp nút bắt buộc. Nhấn và giữ cả nút Home và nút Sleep/Wake, nhả nút sau và giữ nút Home cho đến khi bạn thấy iPhone khởi động lại.

Sử dụng Chế độ khôi phục để sửa lỗi iPhone không phản hồi

Nếu các bước này không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần sử dụng phương pháp Chế độ khôi phục. Nhiều bước hoàn toàn giống với những bước được liệt kê ở trên, điểm khác biệt chính là bạn sẽ cần cắm iPhone của mình vào máy tính bằng cách sử dụng cáp Lightining-to-USB-C được cung cấp cùng với iPhone của bạn.

Đối với những người dùng Mac có macOS Catalina trở lên, hãy mở Finder và chọn iPhone của bạn từ cột bên trái. Đối với những người dùng Mac có macOS Mojave (hoặc phiên bản cũ hơn) hoặc PC Windows, hãy mở iTunes và chọn iPhone từ cột bên trái.

Khi hoàn thành việc này, bạn sẽ cần đưa iPhone vào Chế độ khôi phục. Điều này đạt được bằng cách sử dụng các tổ hợp nút được mô tả trong phần Buộc khởi động lại. Thay vì khởi động lại vào iOS, bạn sẽ thấy hình ảnh biểu tượng máy tính có dây cáp bên dưới. Điều này biểu thị rằng iPhone đang ở Chế độ khôi phục.

Quả táo

Trên máy tính của bạn bây giờ bạn sẽ thấy hai tùy chọn xuất hiện: Cập nhật hoặc Khôi phục. Cập nhật sẽ cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone của bạn trong khi vẫn giữ nguyên dữ liệu của bạn. Khôi phục sẽ xóa dữ liệu trên điện thoại của bạn và cài đặt lại phiên bản mới nhất của hệ điều hành. Sau đó, bạn sẽ có thể khôi phục từ bản sao lưu iCloud gần đây nhất.

Quả táo

Hy vọng rằng bạn sẽ thấy iPhone của mình hoạt động trở lại sau các bước này. Nếu trường hợp xấu nhất xảy ra và thiết bị vẫn không phản hồi, thì chúng tôi khuyên bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất vì họ có thể sử dụng các công cụ nâng cao hơn để cứu vãn tình hình.