Cách Hỗ trợ khôi phục cập nhật Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud dưới dạng điểm dừng

Apple đã thêm Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud trong iOS 15/iPadOS 15 và macOS 12 Monterey. Họ đã đánh dấu đây là một tính năng mới quan trọng để giúp bạn trong trường hợp bạn mất quyền truy cập vào các thiết bị được kết nối với tài khoản Apple ID của mình và không muốn mất tất cả dữ liệu được đồng bộ hóa iCloud cũng như quyền truy cập tài khoản Apple ID của mình. Chỉ định những người liên hệ đáng tin cậy—bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, luật sư, bất kỳ ai—và bạn có thể nhờ họ kích hoạt kế hoạch dự phòng trong trường hợp xấu nhất.

Tuy nhiên, dịch vụ có một hạn chế đáng kể: nó chỉ có thể khôi phục dữ liệu đã được đồng bộ hóa theo cách có thể truy cập trực tiếp từ iCloud.com. Bạn có thể xem cách thực hiện trong tổng quan về bảo mật dữ liệu iCloud của Apple. Chỉ những nội dung iCloud của bạn được liệt kê trong phần “bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn” với “đang chuyển tiếp & trên máy chủ” mới có thể được khôi phục thông qua sự trợ giúp của một liên hệ đáng tin cậy. Phần còn lại là dữ liệu được mã hóa đầu cuối bị khóa trên thiết bị và không thể khôi phục được. (Nếu bạn đã khôi phục một thiết bị đáng tin cậy hoặc mở khóa một thiết bị mà bạn cho là đã bị khóa vĩnh viễn, thì thiết bị đó sẽ đồng bộ hóa lại dữ liệu với phần cứng mới mà bạn đã thêm.)

Apple đã làm rõ điều này khi bạn thiết lập dịch vụ: “Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud có thể giúp bạn lấy lại dữ liệu của mình, bao gồm ảnh, ghi chú, lời nhắc và bản sao lưu thiết bị.…Apple không thể truy cập hoặc giúp bạn khôi phục thông tin được mã hóa hai đầu của mình , chẳng hạn như Chuỗi khóa, Thời gian sử dụng màn hình và dữ liệu Sức khỏe.”

Tôi đã viết một chuyên mục về các giới hạn của Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud và cách kích hoạt lại dịch vụ này vào tháng 10 năm 2021; xem “Cách sử dụng Dịch vụ Khôi phục Dữ liệu iCloud.”

Cải tiến và tính năng

Apple đã bỏ qua rất nhiều cải tiến trong chu kỳ hệ điều hành hiện tại, nhiều cải tiến liên quan đến iCloud. Tôi đã phát hiện ra rằng bao gồm cả Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud, dịch vụ này có tên mới và không còn giới hạn dữ liệu có thể truy cập iCloud nữa.

Apple hiện gọi nó là Hỗ trợ khôi phục và các liên hệ đáng tin cậy của bạn hiện là “liên hệ khôi phục”. Apple đã không công bố sự thay đổi, nhưng nó xảy ra cùng với việc phát hành Bảo vệ dữ liệu nâng cao cho dữ liệu iCloud. ADP cho phép gần như tất cả dữ liệu được lưu trữ trên iCloud được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối, tiêu chuẩn vàng. (Tôi đã tìm ra sự thay đổi xảy ra trong khoảng thời gian từ ngày 11 tháng 12 đến ngày 13 tháng 12 năm 2022 bằng cách tham khảo Wayback Machine của Internet Archive cho trang hỗ trợ của Apple về khôi phục tài khoản.)

Điều này có ý nghĩa: nếu bạn đã bật ADP, chỉ có thể khôi phục các mục nhập email, danh bạ và lịch. Hầu như không hữu ích. Việc xem xét lại ảnh hưởng đến cả tài khoản iCloud chuẩn và tài khoản iCloud được định cấu hình ADP.

Hỗ trợ khôi phục hiện cho bạn biết khi bạn thêm một liên hệ, “Liên hệ khôi phục của bạn không thể truy cập dữ liệu của bạn nhưng có thể giúp bạn khôi phục tất cả dữ liệu đó và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.” Lưu ý từ tất cả!

Apple có thể thực hiện điều này thông qua cùng một phương pháp mà họ sử dụng với Chuỗi khóa iCloud: họ sử dụng cụm mật khẩu thiết bị để khóa các khóa mã hóa cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu Chuỗi khóa iCloud. Nếu không sở hữu cụm mật khẩu thiết bị, bạn không thể đồng bộ Chuỗi khóa iCloud. Hỗ trợ khôi phục sử dụng dữ liệu mà người liên hệ khôi phục của bạn đã trộn lẫn với thông tin bạn sở hữu và có quyền truy cập.

Việc thiết lập và sử dụng Hỗ trợ khôi phục giống với phiên bản cũ hơn. Sự khác biệt chính là số phiên bản:

• Dịch vụ khôi phục dữ liệu iCloud yêu cầu tối thiểu iOS 15, iPadOS 15, macOS 11 Big Sur, cũng như tvOS 15 trên tất cả các thiết bị đăng nhập vào cùng một tài khoản iCloud.
• Hỗ trợ khôi phục hỗ trợ cho macOS, phải là phiên bản 12.0 Monterey trở lên và yêu cầu watchOS 8 nếu bạn có Đồng hồ.

Hỏi Mac 911

Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các câu hỏi mà chúng tôi được hỏi thường xuyên nhất, cùng với các câu trả lời và liên kết tới các cột: hãy đọc câu hỏi thường gặp của chúng tôi để xem câu hỏi của bạn có được giải đáp hay không. Nếu không, chúng tôi luôn tìm kiếm những vấn đề mới để giải quyết! Gửi email của bạn tới mac911@macworld.com, bao gồm cả ảnh chụp màn hình nếu thích hợp và liệu bạn có muốn sử dụng tên đầy đủ của mình hay không. Không phải mọi câu hỏi sẽ được trả lời, chúng tôi không trả lời email và chúng tôi không thể đưa ra lời khuyên khắc phục sự cố trực tiếp.