Cách chuẩn bị iPhone, iPad, Mac và iCloud trong trường hợp bị chết

Mac 911 đã nhận được một số lượng email không đáng ngạc nhiên trong bốn năm qua từ những người có người thân đã qua đời và những người còn lại máy tính, thiết bị di động và tài khoản đám mây chứa ký ức, tài liệu pháp lý, v.v.

Sau đây là những điều bạn cần biết để chuẩn bị trước khi mình (hoặc người khác) qua đời và cách xử lý mọi việc khi ai đó ra đi.

Lên kế hoạch trước khi quá muộn

Hầu hết chúng ta cảm thấy rùng rợn khi nói về cái chết, nhưng xử lý những chi tiết phức tạp trước thời hạn có thể giải quyết vô số vấn đề sau này. Điều này đặc biệt đúng với các tài nguyên kỹ thuật số, vì các công ty công nghệ khổng lồ (bao gồm cả Apple) có thể không phản hồi các truy vấn của bạn khi ai đó ra đi.

Những bí mật nào bạn cần phải có sẵn?

• Mật khẩu thiết bị và mật khẩu tài khoản macOS. Apple hiện khóa tất cả các thiết bị của mình bằng mật mã hoặc mật khẩu tài khoản mà công ty không thể cung cấp hoặc phá vỡ. Nếu bạn không để lại thông tin này, dữ liệu trên thiết bị có thể không bao giờ được phục hồi. Liên quan: nếu bạn sử dụng Chuỗi khóa iCloud, thì chỉ mật mã thiết bị hoặc mật khẩu tài khoản Mac mới có thể cung cấp quyền truy cập vào mật khẩu, mã yếu tố thứ hai và mã khóa.
• Tên tài khoản Apple ID và mật khẩu.
• Mật khẩu cho các tài khoản quan trọng, chủ yếu là truy cập email chính của bạn. Nếu không có những thứ này, ai đó có thể không truy cập được vào tài khoản email để xử lý hóa đơn hoặc đặt lại mật khẩu cho các dịch vụ khác.
• Khóa bảo mật phần cứng. Nếu bạn sử dụng khóa bảo mật phần cứng để truy cập vào ID Apple hoặc tài khoản của mình tại các trang web và dịch vụ khác, thì bạn cần có kế hoạch để những người kế nhiệm của bạn có được quyền truy cập. Đây có thể là vật phẩm duy nhất bạn cần để chắc chắn rằng ai đó sẽ chạm tay vào.

Cố gắng sắp xếp với người thân, đối tác còn sống và những người tương tự như cách để họ lưu trữ mật khẩu và mật mã thiết bị để bạn có thể truy cập nếu họ chết hoặc mất khả năng lao động. Nếu bạn có đủ tin tưởng vào người khác, bạn có thể trao đổi bí mật một cách an toàn. Vợ tôi và tôi sử dụng 1Password và sử dụng tính năng kho lưu trữ chung của nó để lưu trữ thông tin quan trọng mà mỗi người chúng tôi cần trong trường hợp khẩn cấp hoặc cái chết của người kia. Đối với khóa bảo mật phần cứng, bạn cần cho họ biết nơi tìm khóa, chẳng hạn như trong két sắt hoặc thậm chí là ngăn kéo của bàn làm việc.

Bạn cũng có thể thuê một luật sư hoặc mời người thân, đối tác kinh doanh hoặc một người khác mà bạn có mối quan hệ. Một luật sư có thể soạn thảo một tài liệu đơn giản cho phép họ giữ mật khẩu trong tài khoản ký quỹ cho một bên khác và chỉ tiết lộ chúng trong những trường hợp cụ thể. (Điều quan trọng là phải chia sẻ điều đó với những người khác để họ biết cách liên hệ với luật sư hoặc công ty luật này.) Các luật sư có nghĩa vụ nếu họ chuyển công ty hoặc đóng cửa công ty của mình để quản lý việc chuyển giấy tờ sang hành nghề khác và phải lập kế hoạch của riêng họ trong trường hợp mất năng lực hoặc tử vong. (Apple yêu cầu bạn thêm hai khóa bảo mật phần cứng nữa vào ID Apple, vì vậy bạn có thể lấy một khóa bổ sung và lưu trữ khóa đó với luật sư hoặc bên khác.)

Bạn cũng có thể tiến thêm một bước nữa và mã hóa thông tin được cung cấp cho luật sư, chỉ cung cấp mật khẩu cho các bên được ủy quyền. Điều đó ngăn không cho dữ liệu của bạn có thể truy cập được nếu công ty có nhân viên không đáng tin cậy hoặc tệp của bạn bị đánh cắp.

(Một cách dễ dàng để mã hóa là tạo một ảnh đĩa được mã hóa mà bạn đặt các tệp trên đó. Sử dụng Tiện ích Ổ đĩa: Tệp > Hình ảnh mới > Hình ảnh trống, đặt tên và kích thước ổ đĩa, chọn “Mã hóa AES 256-bit” từ menu bật lên Mã hóa, rồi nhập và ghi lại mật khẩu. Chỉ máy Mac mới có thể giải mã và gắn ảnh đĩa như vậy.)

Một bên đáng tin cậy cũng có thể hoàn thành vai trò trung gian đó thay vì luật sư, nếu có ai đó có thể tin tưởng để tiết lộ thông tin được mã hóa theo các hạn chế tương tự.

Kích hoạt di sản kỹ thuật số

Mặc dù dịch vụ Di sản kỹ thuật số của Apple (được thêm vào hệ điều hành của hãng vào năm 2021), không giải quyết được tất cả các vấn đề, nhưng nó cung cấp một phương pháp hợp lý và được ủy quyền cho những người đại diện được lựa chọn hợp pháp của một di sản để có quyền truy cập vào hầu hết thông tin được liên kết với iCloud của một người .

Trước khi bạn hoặc người khác qua đời, họ cần phải thêm cả Danh bạ kế thừa vào tài khoản Apple ID của họ. (Xem “Cách thiết lập Liên hệ kế thừa cho tài khoản iCloud của bạn.”) Apple cung cấp danh sách tất cả dữ liệu mà Liên hệ kế thừa sẽ và sẽ không thể truy cập.

Ngoài ra, bạn hoặc người đó nên ủy quyền cụ thể cho một hoặc nhiều người để giải quyết các vấn đề pháp lý cho bất động sản của bạn. Macworld không cung cấp lời khuyên pháp lý, vì vậy hãy hỏi luật sư mà bạn sử dụng để soạn thảo di chúc về ngôn ngữ đó sẽ là gì. Điều này cung cấp trợ giúp bổ sung trong trường hợp xảy ra sự cố khi truy cập qua Di sản kỹ thuật số.

Khi ai đó qua đời và dịch vụ Di sản kỹ thuật số được gọi cho ID Apple của họ, ID Apple đó không còn có thể được sử dụng với bất kỳ thiết bị nào cho iCloud và các dịch vụ khác. Tất cả các thiết bị được liên kết đã bật Tìm của tôi–và do đó, Khóa kích hoạt được bật–sẽ bị xóa Khóa kích hoạt.

Apple lưu ý rằng những thiết bị đó phải được khôi phục về cài đặt gốc sau thời điểm đó để được đăng ký với ID Apple mới thay vì chỉ đăng nhập bằng ID Apple mới.

Nếu bạn dựa vào tài khoản ID Apple của đối tác hoặc người khác mà bạn biết để mua hàng và phương tiện, việc bật Di sản kỹ thuật số sẽ xóa sạch mọi giao dịch mua. Đây là một lời nhắc tốt rằng chúng tôi cấp phép cho phương tiện kỹ thuật số–chúng tôi không mua hoặc sở hữu nó.

Nếu bạn chia sẻ ID Apple với người khác, bạn nên có kế hoạch tiếp tục sử dụng tài khoản. Apple dự định các tài khoản sẽ được sử dụng bởi một người duy nhất, nhưng có rất ít sự giám sát về việc sử dụng chung một tài khoản trừ khi tài khoản đó được đăng ký dưới tên của người khác và Apple phải trực tiếp nhận thông tin về cái chết của họ.

Điều gì xảy ra nếu ai đó không lên kế hoạch trước?

Nếu không có Liên hệ kế thừa được bật cho ID Apple và không có mật khẩu cũng như mật mã, bạn sẽ không thể làm được gì nhiều.

Di sản kỹ thuật số của Apple cung cấp một tùy chọn để lấy lại quyền truy cập vào phần cứng chứ không phải dữ liệu. Bạn có thể làm theo quy trình tại trang Digital Legacy nếu bạn không có Khóa truy cập liên hệ cũ–một phần của quy trình ai đó thêm bạn làm Liên hệ cũ–bạn có thể nhấp vào “Tôi không có khóa truy cập” và làm theo một số bước.

Kết quả cuối cùng là tài khoản Apple ID bị xóa cùng với tất cả dữ liệu và tất cả các thiết bị được liên kết đều bị xóa sạch và xóa Khóa kích hoạt, cho phép chúng được khôi phục về cài đặt gốc và sử dụng lại.

Bài viết về Mac 911 này là câu trả lời cho câu hỏi được gửi bởi độc giả Macworld Ian.

Hỏi Mac 911

Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các câu hỏi mà chúng tôi được hỏi thường xuyên nhất, cùng với các câu trả lời và liên kết tới các cột: hãy đọc câu hỏi thường gặp của chúng tôi để xem câu hỏi của bạn có được giải đáp hay không. Nếu không, chúng tôi luôn tìm kiếm những vấn đề mới để giải quyết! Gửi email của bạn tới mac911@macworld.com, bao gồm cả ảnh chụp màn hình nếu thích hợp và liệu bạn có muốn sử dụng tên đầy đủ của mình hay không. Không phải mọi câu hỏi sẽ được trả lời, chúng tôi không trả lời email và chúng tôi không thể đưa ra lời khuyên khắc phục sự cố trực tiếp.