Apple cần bán tai nghe VR cho những người ghét tai nghe VR

Việc Apple công bố tai nghe thực tế hỗn hợp Vision Pro tại WWDC 2023 vào thứ Hai là một sự kiện ấn tượng về nhiều mặt, từ thiết kế bóng bẩy và các công nghệ rõ ràng của chính thiết bị cho đến giá trị sản xuất cao của video giới thiệu chúng. Nhưng màn trình diễn hay nhất trong đêm có lẽ là điệu nhảy phức tạp của những người dẫn chương trình để tránh bóng ma của những thất bại trong quá khứ.

Bởi vì, như thường lệ, Apple không phải là người đầu tiên đến thị trường này. (Ít nhất là theo nghĩa rộng. Vision Pro đang tạo ra một bước đột phá mới về một số chi tiết cụ thể.) Google đã cố gắng biến thực tế tăng cường trở thành một thứ vào năm 2013 và cuối cùng đã từ bỏ dự án Glass của mình vào đầu năm nay. Facebook đang cố gắng hết sức để biến metaverse thành một thứ và chỉ thành công trong việc biến CEO của mình thành trò cười. Và trong khi HTC, HP và những hãng khác chắc chắn đang kiếm tiền từ tai nghe thực tế ảochưa có cái nào được đưa vào xu hướng chủ đạo hoặc xây dựng một trường hợp thuyết phục rằng VR là một công nghệ tuyệt vời dành cho những người tuyệt vời.

Apple nhận thức rõ ràng về lịch sử và điều đáng chú ý là họ đã cẩn thận như thế nào để tránh những cạm bẫy mà các đối thủ cạnh tranh trước đó mắc phải. Ví dụ: chủ sở hữu Google Glass đã bị xúc phạm và đôi khi bị tấn công bởi những người qua đường phản đối việc quay phim mà không có sự đồng ý, vì vậy những người trình bày Vision Pro đã cố gắng hết sức để tránh dấu hiệu nhỏ nhất của văn hóa giám sát. Tính năng video không gian được minh họa bằng cảnh một người dùng quay phim các thành viên trong gia đình họ đang vui vẻ và hợp tác trong chính ngôi nhà của họ (thật kỳ lạ, thật tình cờ, làm thế nào trong nhà toàn bộ cuộc biểu tình là); người ta đã cẩn thận chỉ ra rằng Vision Pro sử dụng màn hình bên ngoài để báo hiệu khi quay video, vì vậy bạn sẽ không thể làm như vậy một cách bí mật.

Thông điệp rất đơn giản: Vision Pro rất tốt cho sức khỏe. Không ai sẽ sử dụng điều này cho mục đích bất hợp pháp hoặc nham hiểm. Bạn có thể nhìn thấy đôi mắt của người đó! Mọi thứ đều ổn.

Quả táo

Ở đầu bên kia của chiếc cân là tai nghe VR dành cho game thủ. Chơi game VR rất thú vị, nhưng nó gần như bị loại trừ một cách hài hước; những người thân yêu sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý của bạn giữa buổi học và bạn hầu như không biết mình đang ở nhà nào khi dừng lại. Tất cả các tai nghe tôi đã thử đã đặt tôi vào một bong bóng và tạo ra ưu điểm của điều này: sự đắm chìm hoàn toàn, nhưng điều đó không cho phép tôi tiếp xúc với thế giới bên ngoài. Và điều này dẫn đến định kiến ​​​​về những kẻ mọt sách cô đơn, bị cô lập và sự hoài nghi từ những bộ phận không tin tưởng vào công nghệ hơn của công chúng nói chung.

Nhắm mục tiêu một nhóm nhân khẩu học tương đối nhỏ gồm những game thủ khó tính có thể phù hợp với các công ty nhỏ hơn, nhưng cuối cùng, Apple cần tai nghe của mình để thu hút hầu hết mọi người. Rốt cuộc, nó muốn Vision Pro chiếm vị trí của iPhone làm nền tảng trung tâm. Vì vậy, công ty đã phải nỗ lực hết sức để nhấn mạnh rằng cái này tai nghe là khác nhau. Tai nghe này không cô lập bạn trong một bong bóng cô đơn. Nó được thiết kế cho FaceTime với toàn bộ nhóm bạn đang cười; nó chào đón những người khác khi bạn sẵn sàng tham gia bằng cách nhìn vào màn hình bên ngoài và phát hiện họ khi họ đến gần để nó có thể làm mờ nền. Hầu hết các bản trình diễn diễn ra trong bối cảnh của các nhóm hòa đồng và tự hào về vị trí trên ghế sofa phòng khách, không bị giấu trong tầng hầm hoặc phòng ngủ. (Bất kể điều đó, ít nhất đối với tôi, trường hợp sử dụng hấp dẫn nhất là sự cô lập hoàn toàn hạnh phúc trong một chiếc máy bay bận rộn.)

Nhân tiện, bản demo FaceTime đó cũng gây ấn tượng ở chỗ nó cố tình tránh xa thế giới vụng về và kém hấp dẫn của metaverse. Vì Vision Pro che khuôn mặt của bạn nên hệ thống sẽ tạo ra một hình ảnh đại diện nhân tạo cho hình ảnh của bạn vì mục đích giao tiếp tốt. Tuy nhiên, hình đại diện của visionOS gần với chủ nghĩa hiện thực hơn nhiều so với tính hoạt hình không có chân của metaverse của Facebook. Và mặc dù có lẽ là có thể – thậm chí có thể là mong muốn – trò chuyện video trong môi trường ảo, đặc biệt nếu tất cả những người tham gia đang sử dụng Vision Pro, nhưng bản demo đã diễn ra trong một căn phòng bình thường. Tất cả những gì chúng tôi đang làm, những người thuyết trình đã trấn an chúng tôi, là đưa bạn bè và đồng nghiệp của bạn vào nhà của bạn. Đây không phải là một số phòng chat hoạt hình lập dị. Chúng tôi không như vậy khác công ty.

Học hỏi từ sai lầm của người khác

Vision Pro rủi ro hơn hầu hết các sản phẩm ra mắt của Apple vì nó hướng đến một thị trường mà giá trị của nó vẫn chưa được chứng minh. Thực tế hỗn hợp sẽ thực sự là điều lớn tiếp theo? Điều tốt nhất mà hầu hết chúng ta có thể cung cấp là có thể. Điện thoại thông minh sẽ không thống trị mãi mãi và một ngày nào đó sẽ bị thay thế bởi một nền tảng mới. Nhưng chất lượng của điện thoại thông minh đã rõ ràng ngay từ đầu: nó có thể được mang theo bên bạn mọi lúc mọi nơi, nó phù hợp với cuộc sống của bạn một cách kín đáo và về mặt khái niệm, nó đủ gần với các công nghệ hiện có để những người mới hiểu cách thức hoạt động của nó. Thực tế hỗn hợp không có bất kỳ lợi thế nào trong số đó và phần cứng vẫn chưa thực sự hấp dẫn. Tai nghe cồng kềnh và nặng, thời lượng pin kém và các phương pháp điều khiển hoàn toàn khác với những gì chúng ta đã từng sử dụng.

Petter Ahrnstedt / Xưởng đúc

Tất cả những điều này có nghĩa là Apple đang phải đối mặt với một thách thức to lớn. Nó không chỉ phải thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm cụ thể này là tốt; Nó phải bán toàn bộ khái niệm về thực tế hỗn hợp. Rất nhiều khách hàng tiềm năng không quen thuộc với công nghệ, đó là một vấn đề. Nhưng một vấn đề lớn hơn là thực tế là những người khác thích và không thích những gì họ đã thấy. Vì vậy, trước khi nó có thể bị bán mạnh, Apple phải khắc phục thiệt hại PR do các công ty đi trước gây ra.

Toàn bộ điều này là một hành động cân bằng đáng sợ. Chúng tôi không cô lập như VR, nhưng chúng tôi không xâm phạm như Glass. Chúng tôi muốn nói về tiềm năng của tương tác ảo, nhưng chúng tôi không muốn khiến bạn nghĩ về Mark Zuckerberg và metaverse. Chúng tôi muốn nói rằng đây là một sản phẩm mang tính cách mạng, không khiến khách hàng sợ hãi với quá nhiều thay đổi. Và chúng tôi muốn bán một khái niệm sản phẩm có thể sẽ đạt được thành công trong vài thế hệ sau, đồng thời khuyến khích các nhà phát triển theo đuổi nó ngay bây giờ để tạo động lực và xây dựng nội dung.

Thành thật mà nói, thật tuyệt vời khi bài thuyết trình diễn ra tốt đẹp như mong đợi.